Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от: 23.08.2026г.
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте unitetravel.ru и в иных дистанционных каналах Индивидуального предпринимателя Костюкович Сафины Сергеевны (ИНН 632148538745, ОГРНИП 325632700132709, адрес для корреспонденции: г. Москва, Электролитный проезд, 16к2, e‑mail: hello.unitetravel@gmail.com, тел.: +7 (968) 552‑47‑02) — далее «Оператор» или «Мы».
Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ, Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных», № 149‑ФЗ «Об информации…», № 38‑ФЗ «О рекламе», № 402‑ФЗ «О бухгалтерском учёте», и иными актами.
Акцептуя оферту/оформляя заказ на сайте, Вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой.

1. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка ПДн — любое действие с ПДн, в т.ч. сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в т.ч. поручение обработки), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт — интернет‑ресурс по адресу unitetravel.ru и его поддомены.

2. Область действия
Политика применяется к персональным данным, которые мы получаем от Пользователей/Покупателей при:

оформлении заказа на товары и/или услуги (экскурсии, мероприятия);
подписке на рассылки, оставлении отзывов, запросах в поддержку;
использовании Сайта (включая cookie‑файлы и технические данные);
взаимодействии через мессенджеры/социальные сети по ссылкам с Сайта.

3. Категории данных, которые мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать следующие данные (зависит от того, какие функции Вы используете):

Идентификационные и контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки/место сбора, реквизиты для актов/чеков.
Данные заказа: выбранные товары/услуги, количество, стоимость, способ и статус оплаты/доставки, история покупок, рекламации.
Платёжные данные: способ оплаты, маскированные реквизиты, статус транзакции. Полные данные банковских карт мы не храним — их обрабатывает платёжный агрегатор/банк‑эквайер.
Технические и аналитические данные: IP‑адрес, сведения о браузере/устройстве, файлы cookie, дата и время посещений, источники переходов, события на сайте.
Коммуникации: обращения в поддержку, отзывы, переписка в мессенджерах.
Изображения — только при отдельном согласии (например, при публикации фото с мероприятий).

Мы не собираем специальные категории ПДн (о здоровье и т.п.), если это прямо не вытекает из характера услуги и не запрошено отдельно с выраженным согласием.

4. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ПДн для:

заключения и исполнения договоров купли‑продажи товаров и оказания услуг (оформление/оплата заказа, доставка, сопровождение, рекламации);
ведения бухгалтерского и налогового учёта, расчётов, хранения первичных документов;
предоставления доступа к функционалу Сайта, поддержки Пользователей;
обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
улучшения качества сервиса и пользовательского опыта (аналитика, A/B‑тесты);
маркетинговых коммуникаций и персональных предложений при наличии согласия (подписка, промо‑рассылки);
исполнения обязанностей по запросам субъектов ПДн и госорганов.

Правовые основания: ст. 6 152‑ФЗ — согласие субъекта; исполнение договора или преддоговорных мер; исполнение обязанностей, возложенных законом; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии не нарушения прав и свобод субъекта.

5. Источники данных
ПДн получаем:

от Вас лично (формы на Сайте, сообщения, телефон);
от третьих лиц в рамках законных отношений (платёжные сервисы, службы доставки, площадки бронирования) — в объёме, необходимом для исполнения договора.

6. Поручение обработки и получатели ПДн
Для целей исполнения договора и работы Сайта ПДн могут передаваться следующим категориям получателей на основании договоров поручения обработки:

платёжные сервисы/банк‑эквайер;
службы доставки и логистические операторы (например, СДЭК, Boxberry, Почта России, иные по выбору пользователя);
хостинг‑платформа и провайдеры инфраструктуры/ИТ‑поддержки;
сервисы аналитики и рекламные площадки (подключаются при необходимости);
сервисы массовых рассылок/мессенджер‑платформы — для отправки уведомлений о заказе и сервисных сообщений.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки и при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности ПДн.

7. Хранение и сроки
ПДн хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен законом/договором:

данные заказов и расчётов — 5 лет (первичные учётные документы);
претензионная переписка — 3 года;
маркетинговые данные — до отзыва согласия/отписки;
технические данные cookie — в сроки жизни соответствующих файлов/идентификаторов;
иные данные — до достижения целей или отзыва согласия.

По достижении целей ПДн удаляются/обезличиваются.

8. Локализация и трансграничная передача
Мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение ПДн граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
Трансграничная передача ПДн может осуществляться при использовании иностранных сервисов (например, e‑mail‑провайдеров, мессенджеров, платёжных/аналитических систем) — в объёме, необходимом для исполнения договора либо при наличии отдельного согласия. При передаче за рубеж мы убеждаемся в обеспечении надлежащей защиты ПДн получателем; при её отсутствии — запрашиваем отдельное согласие субъекта.

9. Защита данных
Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, пароли и журналирование, шифрование каналов передачи, бэкапы, антивирусная защита, договорные обязательства о конфиденциальности с работниками и контрагентами.

10. Права субъекта ПДн
Вы имеете право:

получать сведения об обработке ПДн (ст. 14 152‑ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при их неполноте/неточности/незаконности обработки;
отозвать согласие на обработку ПДн, возражать против обработки для маркетинга;
требовать прекращения рассылок (отписка по ссылке/по e‑mail);
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на hello.unitetravel@gmail.com или почтой по адресу: г. Москва, Электролитный проезд, 16к2. Срок рассмотрения — до 30 дней с момента получения запроса. Для защиты данных мы вправе запросить подтверждение личности.

11. Маркетинг и рассылки
Мы направляем рекламные/информационные материалы только при наличии Вашего согласия (чекбокс/подписка). Отказ возможен в любой момент через ссылку «Отписаться» в письме или по запросу на e‑mail. Сервисные сообщения (о заказах, доставке, изменении оферты) отправляются без отдельного согласия.

12. Cookie‑файлы и аналитика
12.1. Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве. Мы используем:

строго необходимые (для работы корзины, авторизации, сохранения настроек);
функциональные (запоминание параметров);
аналитические (понимание, как используется Сайт; могут устанавливаться сторонними провайдерами);
маркетинговые (показы релевантной рекламы — подключаются при отдельном согласии).

12.2. Вы можете управлять cookie в настройках браузера или с помощью баннера настроек на Сайте. Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций.

13. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт предназначен для лиц 18+. Мы не собираем сознательно ПДн несовершеннолетних без согласия законных представителей. Если Вы узнали, что ребёнок предоставил нам ПДн без такого согласия, свяжитесь с нами для удаления данных.

14. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к отношениям после её размещения. Дата последнего обновления указана в начале документа.

15. Контакты Оператора
ИП Костюкович Сафина Сергеевна
ИНН 632148538745, ОГРНИП 325632700132709
Адрес: г. Москва, Электролитный проезд, 16к2
E‑mail: hello.unitetravel@gmail.com
Тел.: +7 (968) 552‑47‑02
Сайт: unitetravel.ru

Приложение. Форма обращения субъекта ПДн (рекомендуемая)

ФИО, контактный e‑mail/телефон.
Суть запроса (доступ / уточнение / удаление / отзыв согласия / жалоба).
Описание персональных данных/сервисов, к которым относится запрос.
Подтверждение личности (по запросу Оператора).

Отправьте обращение на hello.unitetravel@gmail.com Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.